Date: | 02. - 03.04.2025 |
Aim of the course: | • luua süsteemne ja terviklik ettekujutus kvaliteedijuhtimise ja juhtimiskvaliteedi arendamise praktikast tänapäeva maailmas; • anda pädevus sobiva kvaliteedistrateegia valikul ja juurutamisel oma organisatsioonis; • analüüsida organisatsiooni ja leida võimalusi organisatsiooni probleemide loovaks lahendamiseks ja jätkusuutlikkuse suurendamiseks |
Target group: | Inimesed, kes vastutavad organisatsioonis toodete ja protsesside kvaliteedi ja sellega seotud kulude eest (tippjuhid, kvaliteedijuhid, arendusjuhid, kõik kvaliteedi eest vastutavad töötajad). |
Topics: | Kvaliteedi parendamisel on igal sammul vaja tegeleda probleemide lahendamisega. Sõltuvalt vajadusest, võimalustest ja probleemi iseloomust tuleb osata valida asjakohaste meetodite vahel. · Loov lähenemine probleemidele kui võimalustele · Loova töö meetodid, sealhulgas ajurünnaku erinevad vormid, TILMAG, morfoloogiline kaart. · 7 uut juhtimismeetodit (Jaapan) ja 7 juhtimis- ja planeerimismeetodit (USA): · afiinsusdiagramm; · suhete diagramm ja vastastikuste seoste digraaf; · maatriksdiagrammid – X-, L- ja Y-maatriksid; · prioriteetide maatriksid; · maatriks-andmeanalüüs; · puudiagramm; · protsessi otsustuste programmi diagramm (PDPC); · nooldiagramm ja tegevusvõrgustiku diagramm. · Probleemilahendusprotsessi sammud PDCA-tsüklis. · Erinevate meetodite omavaheline seos. Sobiva meetodi valik. |
Study results: | Koolituse läbinu: • tunneb probleemilahendusprotsessi samme PDCA-tsüklis ning loovusmeetodite kasutamise võimalusi koos klassikaliste meetoditega; • teab 7 uut juhtimismeetodit (Jaapan) ja 7 juhtimis- ja planeerimismeetodit (USA); • oskab kasutada afiinsus-, suhete, maatriks- ja puudiagrammi ning erinevaid ajurünnakul kasutatavaid loova töö meetodeid; • tunneb erinevate meetodite omavahelisi seoseid ja oskab vastavalt vajadusele valida asjakohaseid meetodid parendusprojekti elluviimiseks. |
Assessment criteria: | osalemine koolituspäevadel |
Comments: | See kursus on osa "Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus" koolitusprogrammist. |
Main Module: | Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus |
Learning outcomes: | Business, administration and law |
Course language: | in Estonian |
Volume: | lectures: 16 academic hours independent studies: 10 academic hours |
Credit points (ECTS): | 1.0 |
Graduation document: | TalTech certificate |
Lecturer: | Kvaliteedijuhi pädevuskoolitust korraldab Tallinna Tehnikaülikooli Elektroenergeetika ja mehhatroonika instituut koostöös Eesti Kvaliteediühinguga. Koolitajateks on antud valdkonnas kogenud spetsialistid - õppejõud, konsultandid, sertifitseerijad, assessorid, kvaliteedijuhid, tegevjuhid. |
Contact: | Tiia Tammaru, 56636679, tiia.tammaru@taltech.ee; Maarja Tosso, 620 3943, maarja.tosso@taltech.ee |
Price: | 395 EUR + VAT / participant |
Remarks about the price: | Eesti Kvaliteediühingu liikmetele lisaks hinnasoodustus 5%. |
Place: | Tallinna Tehnikaülikool, Ehitajate tee 5, Tallinn |