B3 Täiuslikkusmudelid (EFQM). Organisatsiooni enese- ja välishindamine.

Register

Date:22. - 23.01.2025
Aim of the course:• luua süsteemne ja terviklik ettekujutus kvaliteedijuhtimise ja juhtimiskvaliteedi arendamise praktikast tänapäeva maailmas;
• anda pädevus sobiva kvaliteedistrateegia valikul ja juurutamisel oma organisatsioonis;
• analüüsida organisatsiooni ja leida võimalusi organisatsiooni probleemide loovaks lahendamiseks ja jätkusuutlikkuse suurendamiseks
Target group:Inimesed, kes vastutavad organisatsioonis toodete ja protsesside kvaliteedi ja sellega seotud kulude eest (tippjuhid, kvaliteedijuhid, arendusjuhid, kõik kvaliteedi eest vastutavad töötajad).
Topics:Täiuslikkusmudelid (EFQM). Organisatsiooni enese- ja välishindamine.
Study results:Koolituse läbinu:
• tunneb organisatsiooni enesehindamise (self-assessment) mõistet ja sellest saadavat kasu
• teab tuntumaid täiuslikkusmudeleid (Deming, Baldrige, EFQM) ja nende kasutamisvõimalusi organisatsiooni enesehindamisel
• teab EFQMi täiuslikkusmudeli põhimõisteid, kriteeriume ja hindamissüsteemi RADAR
• teab juhtimiskvaliteedi tunnustusskeeme (EFQM, Eesti) ja hindamispõhimõtteid
• teab enesehindamise meetodeid
• oskab valida ja kasutada sobivat enesehindamise metoodikat

Assessment criteria:osalemine loengutes
Comments:See kursus on osa "Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus" koolitusprogrammist
Main Module:Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus
Learning outcomes:Business, administration and law
Course language:in Estonian
Volume:lectures: 16 academic hours
independent studies: 10 academic hours
Credit points (ECTS):1.0
Graduation document:TalTech certificate
Lecturer:Kvaliteedijuhi pädevuskoolitust korraldab Tallinna Tehnikaülikooli Elektroenergeetika ja mehhatroonika instituut koostöös Eesti Kvaliteediühinguga.
Koolitajateks on antud valdkonnas kogenud spetsialistid - õppejõud, konsultandid, sertifitseerijad, assessorid, kvaliteedijuhid, tegevjuhid.
Contact:Tiia Tammaru, 56636679, tiia.tammaru@taltech.ee; Maarja Tosso, 620 3943, maarja.tosso@taltech.ee
Price:395 EUR + VAT / participant
Remarks about the price:Eesti Kvaliteediühingu liikmetele lisaks hinnasoodustus 5%.

Place:Tallinna Tehnikaülikool, Ehitajate tee 5

Register