B3 Täiuslikkusmudelid (EFQM). Organisatsiooni enese- ja välishindamine.
Submit request
| Date: | 10. - 11.01.2024 |
| Aim of the course: | • luua süsteemne ja terviklik ettekujutus kvaliteedijuhtimise ja juhtimiskvaliteedi arendamise praktikast tänapäeva maailmas; • anda pädevus sobiva kvaliteedistrateegia valikul ja juurutamisel oma organisatsioonis; • analüüsida organisatsiooni ja leida võimalusi organisatsiooni probleemide loovaks lahendamiseks ja jätkusuutlikkuse suurendamiseks |
| Target group: | Inimesed, kes vastutavad organisatsioonis toodete ja protsesside kvaliteedi ja sellega seotud kulude eest (tippjuhid, kvaliteedijuhid, arendusjuhid, kõik kvaliteedi eest vastutavad töötajad). |
| Topics: | Täiuslikkusmudelid (EFQM). Organisatsiooni enese- ja välishindamine. |
| Study results: | Koolituse läbinu: • tunneb organisatsiooni enesehindamise (self-assessment) mõistet ja sellest saadavat kasu • teab tuntumaid täiuslikkusmudeleid (Deming, Baldrige, EFQM) ja nende kasutamisvõimalusi organisatsiooni enesehindamisel • teab EFQMi täiuslikkusmudeli põhimõisteid, kriteeriume ja hindamissüsteemi RADAR • teab juhtimiskvaliteedi tunnustusskeeme (EFQM, Eesti) ja hindamispõhimõtteid • teab enesehindamise meetodeid • oskab valida ja kasutada sobivat enesehindamise metoodikat |
| Assessment criteria: | osalemine loengutes |
| Comments: | See kursus on osa "Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus" koolitusprogrammist |
| Main Module: | Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus |
| Learning outcomes: | Business, administration and law |
| Course language: | in Estonian |
| Volume: | lectures: 16 academic hours independent studies: 10 academic hours |
| Credit points (ECTS): | 1.0 |
| Graduation document: | TalTech certificate |
| Lecturer: | Kvaliteedijuhi pädevuskoolitust korraldab Tallinna Tehnikaülikooli Elektroenergeetika ja mehhatroonika instituut koostöös Eesti Kvaliteediühinguga. Koolitajateks on antud valdkonnas kogenud spetsialistid - õppejõud, konsultandid, sertifitseerijad, assessorid, kvaliteedijuhid, tegevjuhid. |
| Contact: | Tiia Tammaru, 56636679, tiia.tammaru@taltech.ee; Maarja Tosso, 620 3943, maarja.tosso@taltech.ee |
| Price: | 388.52 EUR + VAT / participant |
| Remarks about the price: | Eesti Kvaliteediühingu liikmetele lisaks hinnasoodustus 5%. |
| Place: | Tallinna Tehnikaülikool, Ehitajate tee 5 |
Submit request